นโยบายความเป็นส่วนตัว TH VIP การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกที่คุณไว้วางใจได้

01

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

TH VIP ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวังที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนทราบอย่างชัดเจนว่า TH VIP ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การประมวลผล ไปจนถึงการลบข้อมูล

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้งานเว็บไซต์ thvip.click และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการเล่นคาสิโนสด บาคาร่า เกมไพ่ ยิงปลา เสือมังกร หรือหวยออนไลน์ การสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้โดยสมบูรณ์

02

ข้อมูลที่ TH VIP เก็บรวบรวม

TH VIP เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

TH VIP ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีความปลอดภัยสูง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

03

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

TH VIP เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกผ่านช่องทางต่าง ๆ ที่โปร่งใสและได้รับความยินยอมจากสมาชิกเสมอ

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่สมาชิกกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก รวมถึงข้อมูลยืนยันตัวตน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ถูกสร้างโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน เช่น ประวัติการเล่น การคลิก และการนำทางในเว็บไซต์
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบชำระเงิน
• การสื่อสาร: ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้เมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่รวบรวมผ่านคุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเมื่อสมาชิกเข้าใช้งานเว็บไซต์

04

การใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก

TH VIP ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ใช้ข้อมูลในการยืนยันว่าผู้ใช้งานเป็นเจ้าของบัญชีจริง และป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การดำเนินธุรกรรม: ใช้ข้อมูลการเงินเพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ใช้ข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดเมื่อได้รับคำร้องขอที่ถูกต้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างมีสติ

TH VIP จะไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ TH VIP จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

05

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

TH VIP ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลเพื่อการให้บริการที่สมบูรณ์

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมจะถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับระบบเกมของพาร์ทเนอร์เพื่อประสบการณ์การเล่นที่ราบรื่น
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูลที่ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

06

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

TH VIP ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยที่ไม่ถูกต้อง มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของ TH VIP ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริธึมระดับสูงก่อนจัดเก็บ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น: สมาชิกสามารถเปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
• ระบบตรวจจับภัยคุกคาม: TH VIP ใช้ระบบ AI ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบความเสี่ยง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของสมาชิกถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: TH VIP ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำทุกปี

07

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

TH VIP ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เข้าชม โดยคุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์

08

สิทธิของสมาชิกในข้อมูลส่วนตัว

สมาชิกของ TH VIP มีสิทธิเต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง TH VIP ให้ความเคารพและสนับสนุนสิทธิเหล่านี้อย่างเต็มที่

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: สมาชิกสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ TH VIP มีอยู่ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน สมาชิกสามารถขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิในการลบข้อมูล: สมาชิกสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษา
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล: สมาชิกสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: สมาชิกสามารถขอรับข้อมูลของตนในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: สมาชิกสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิที่ได้รับก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ TH VIP ได้ผ่านอีเมล support@thvip.click หรือระบบแชทสดบนเว็บไซต์ TH VIP จะดำเนินการตอบกลับภายใน 15 วันทำการ

09

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

TH VIP เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติการใช้งาน: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการวิเคราะห์และความปลอดภัย
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและการพัฒนาบริการ

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป TH VIP จะทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

10

การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ TH VIP ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@thvip.click
• ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

TH VIP ให้ความสำคัญกับทุกข้อร้องเรียนและพยายามแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและยุติธรรม หากสมาชิกไม่พอใจกับการแก้ไขปัญหา สามารถยกระดับข้อร้องเรียนไปยังผู้บริหารระดับสูงได้เช่นกัน

สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลและคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย